F . A . Q

Frequently Asked Questions

1. Bagaimana cara memesan melalui website?

Anda dapat meng-klik “How to Order” di page FAQ.

2. Bagaimana cara memesan melalui website?

Ya, anda harus mempunyai akun untuk order atau mengakses lainnya di website. Dan jika sudah mempunyai akun, anda bisa mendapatkan newsletter tentang promo atau info koleksi terbaru dari WirdaMae.

3. Apa sajakah metode pembayaran yang tersedia?

Untuk saat ini anda hanya dapat melakukan pembayaran melalui transfer bank ke bank Mandiri. atas nama PT Wirdamae Grup Indonesia.

4. Ada jasa pengiriman apa saja yang bisa saya pilih?

Untuk jasa pengiriman Wirdamae hanya melalui ekspedisi JNE.

5. Apakah saya dapat mengembalikan atau menukar barang yang sudah saya beli?

Ya, anda dapat menukar barang atau mengembalikan barang sesuai syarat dan ketentuan penukaran barang.

6. Apakah saya dapat merubah alamat atau menambah barang ketika sudah check out?

Untuk ini kalian tidak bisa merubah lagi jika sudah check out. Ataupun jika ingin merubah alamat, anda harus menghubungi customer service kami melalui WhatsApp atau pun email.

7. Apakah dapat mengirim barang ke luar negeri?

Untuk saat ini, pengiriman ke luar negeri belum dapat kami lakukan. Mungkin kedepannya akan kami pertimbangkan untuk mengadakan pengiriman ke luar negeri.