SYARAT DAN KETENTUAN

PENUKARAN BARANG

1. PENUKARAN PRODUK

Jika produk yang anda terima tidak sesuai dengan orderan anda, atau terdapat adanya cacat produksi maka produk tersebut dapat ditukarkan dengan produk yang sama kepada kami.

 2. BIAYA PENGIRIMAN

Biaya pengiriman pengembalian produk ke kantor kami ditanggung oleh pembeli, dan pengiriman Kembali produk ke alamat anda ditanggung oleh kami.

3. GARANSI PENGEMBALIAN PRODUK

Konfirmasi pengembalian produk jika ditemukan adanya cacat produksi dapat dikembalikan apabila masih dalam jangka waktu yang ditentukan yaitu waktu maksimal 2 hari dari konfirmasi penerimaan barang.

 

4. STOK BARANG

Jika barang yang ingin ditukar telah habis, anda dapat menukar barang dengan yang lain misal warna yang berbeda atau anda dapat meminta pengembalian uang sesuai dengan jumlah pembayaran anda kepada kami.

 

5. PENGEMBALIAN UANG (REFUND)

Pengembalian uang atau refund akan dilakukan minimal 3 hari kerja, dan selambat-lambatnya 10 hari kerja dari waktu yang telah disepakati adanya refund.

Pengembalian uang akan ditransfer ke rekening anda dengan sesuai jumlah yang tertera pada invoice pembelian produk.